Atendimento em canais digitais
Apoio para manter conversas, mensagens e solicitações mais organizadas nos principais canais da empresa.
ATENDIMENTO DIGITAL
RESPONDA MELHOR, ORGANIZE CONTATOS E PERCA MENOS OPORTUNIDADES.
Organize respostas, comentários, directs, grupos de vendas e feedbacks para reduzir oportunidades perdidas e aumentar a percepção de profissionalismo.
ATENDIMENTO COMERCIALCLIENTE SEM RESPOSTA
CLIENTE SEM RESPOSTA
É VENDA EM RISCO.
Uma rotina de atendimento digital ajuda a empresa a parecer mais profissional, presente e confiável.
Comentários e interações
Respostas em publicações ajudam a manter o perfil ativo, profissional e confiável.
Feedbacks e reputação
Avaliações no Google e feedbacks públicos precisam de resposta estratégica e tom profissional.
CANAIS DE SUPORTEGRUPOS, DIRECTS, COMENTÁRIOS
GRUPOS, DIRECTS, COMENTÁRIOS
E FEEDBACKS ORGANIZADOS.
Grupo de Vendas WhatsApp
Acompanhamento e organização para reduzir oportunidades perdidas.
Grupo de Vendas Telegram
Acompanhamento e organização para reduzir oportunidades perdidas.
Instagram Direct
Acompanhamento e organização para reduzir oportunidades perdidas.
Acompanhamento e organização para reduzir oportunidades perdidas.
Comentários dos Posts
Acompanhamento e organização para reduzir oportunidades perdidas.
Feedbacks Google
Acompanhamento e organização para reduzir oportunidades perdidas.
FLUXO DE ATENDIMENTODA MENSAGEM AO ENCAMINHAMENTO
DA MENSAGEM AO ENCAMINHAMENTO
COM MAIS CLAREZA.
Receber
A solicitação chega pelo canal digital da empresa.
Organizar
A mensagem é tratada por prioridade, canal e contexto.
Responder
O cliente recebe retorno com clareza e profissionalismo.
Encaminhar
Oportunidades comerciais são direcionadas para o próximo passo.
FORMATOS DE SUPORTEESCOLHA A ROTINA CERTA
ESCOLHA A ROTINA CERTA
PARA A SUA EMPRESA.
SERVIÇO
Suporte em Comentários
Para empresas que querem manter as redes ativas e bem acompanhadas.
- Comentários em posts
- Tom profissional
- Direcionamento para WhatsApp
- Apoio à reputação
SERVIÇO
Atendimento Social
Para empresas que recebem contatos no Instagram e Facebook.
- Instagram Direct
- Respostas iniciais
- Organização de dúvidas
- Encaminhamento comercial
COMPLETO
Suporte Comercial Digital
Para unir grupos, comentários, mensagens e feedbacks em uma rotina organizada.
- Telegram
- Feedbacks Google
- Rotina de acompanhamento
INFORMAÇÃO IMPORTANTE
O suporte digital não substitui atendimento jurídico, financeiro, médico ou técnico especializado. A atuação da CLYCKAR é focada em organização, respostas comerciais, relacionamento digital e encaminhamento conforme escopo contratado.
ORGANIZE O ATENDIMENTO DIGITAL DA SUA EMPRESA.
Fale com a CLYCKAR e solicite uma estrutura de suporte para seus canais digitais.